이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 마이네이탈(MY NATAL) (이하 "회사")이 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 출생 차트 기반의 리딩 콘텐츠 및 이미지 생성 서비스 일체를 말합니다.
- 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원: 소셜 로그인을 통해 계정을 생성한 이용자를 말합니다.
- 코인: 유료 서비스 이용을 위해 회사가 발행하는 서비스 내 결제 수단을 말합니다.
- 리딩: 이용자가 입력한 출생 정보를 바탕으로 생성되는 텍스트 콘텐츠를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
- 리딩 서비스는 회원가입 없이도 이용할 수 있습니다. 회원가입은 코인 충전 및 리딩 보관 시에만 필요합니다.
- 회원가입은 카카오·네이버·구글 소셜 로그인을 통해 이루어집니다.
- 만 14세 미만인 자는 회원가입 및 유료 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
무료 서비스
- 출생 차트 계산 및 차트 이미지(하늘 지도) 제공
- 지정된 항목에 한한 무료 리딩
유료 서비스
- 네이탈 풀 리딩, 궁합, 비교 리딩, 1년 리딩, 질문 하나 등 코인을 사용하는 리딩
구체적인 상품 구성과 가격은 서비스 화면에 표시됩니다. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제6조 (서비스의 성격 및 한계)
- 본 서비스가 제공하는 리딩은 서양 점성술에 기반한 해석 콘텐츠로서, 자기 이해와 오락을 목적으로 제공됩니다.
- 리딩의 내용은 과학적으로 검증된 사실이 아니며, 미래를 예측하거나 보장하지 않습니다.
- 리딩은 의료·법률·재무·투자·심리치료에 관한 전문적 조언이 아닙니다. 해당 영역의 판단이 필요한 경우 반드시 자격을 갖춘 전문가와 상담하시기 바랍니다.
- 이용자가 리딩의 내용을 근거로 내린 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제7조 (AI 생성 콘텐츠에 관한 고지)
- 본 서비스의 리딩 텍스트는 인공지능(AI)에 의해 생성됩니다.
- 동일한 출생 정보를 입력하더라도 생성 시점에 따라 표현과 내용이 달라질 수 있습니다. 이는 AI 생성 방식의 특성이며 오류가 아닙니다.
- 회사는 리딩 텍스트의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
- AI가 생성한 문장에 사실과 다른 표현이 포함될 수 있습니다. 이용자는 이를 인지하고 서비스를 이용합니다.
- 차트 계산(행성 위치, 하우스, 각도)은 천문 계산식에 따라 수행되며, 계산값 자체는 AI가 생성하지 않습니다.
제8조 (코인)
- 코인은 유료 서비스 이용을 위한 서비스 내 결제 수단이며, 현금으로 환급되지 않습니다. 다만 제10조에 따른 환불은 예외로 합니다.
- 코인의 가격 및 충전 단위는 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다.
- 충전 시 추가로 지급되는 보너스 코인은 무상 제공분으로, 환불 대상에서 제외되며 환불 시 차감됩니다.
- 코인의 유효기간은 최종 충전일로부터 5년입니다. 유효기간이 경과한 코인은 소멸하며 환불되지 않습니다.
- 회사는 코인이 소멸하기 30일 전까지 소멸 예정 사실과 소멸 예정 코인 수량을 회원이 등록한 연락처로 통지합니다.
- 코인은 타인에게 양도하거나 현금 또는 다른 재화로 교환할 수 없습니다.
제9조 (유료 서비스 이용 및 결제)
- 이용자는 코인을 충전한 후 이를 사용하여 유료 리딩을 이용합니다.
- 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어집니다.
- 유료 리딩은 이용자가 생성을 요청하고 리딩 텍스트의 표시가 시작된 시점에 제공이 개시된 것으로 봅니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
가. 미사용 코인
-
이용자는 코인 충전일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 회사는 미사용 코인에 해당하는 금액을 수수료 공제 없이 전액 환불합니다.
-
7일이 경과한 경우에도 이용자는 미사용 코인의 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 결제대행 수수료 등 환불 처리에 실제로 소요되는 비용으로 환불 금액의 10%를 공제한 후 환불합니다.
-
코인 사용 시에는 보너스 코인이 먼저 차감됩니다. 보너스 코인은 무상 제공분으로 환불 대상에서 제외됩니다.
-
환불 금액은 다음과 같이 산정합니다.
7일 이내 — 충전 결제금액 × (미사용 유료 코인 수 ÷ 충전한 유료 코인 수) 7일 경과 후 — 충전 결제금액 × (미사용 유료 코인 수 ÷ 충전한 유료 코인 수) × 0.9
-
여러 차례 충전한 경우, 가장 먼저 충전한 코인부터 사용된 것으로 봅니다.
나. 이미 사용한 코인 (생성된 리딩)
- 리딩의 생성이 시작된 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 회사는 위 제한 사실을 결제 화면 및 리딩 생성 요청 화면에 명확히 표시하고, 이용자의 동의를 받은 후 리딩을 생성합니다.
- 다만 다음의 경우에는 사용한 코인을 반환하거나 환불합니다.
- 시스템 오류로 리딩이 생성되지 않았거나 중간에 중단된 경우
- 이용자가 요청한 상품과 다른 상품이 제공된 경우
- 리딩 텍스트가 정상적으로 표시되지 않은 경우
다. 미성년자의 결제
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우 등 법령에서 정한 예외는 그러하지 아니합니다.
라. 환불 절차
환불은 help@mynatal.kr 로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청일로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 환불은 원칙적으로 결제한 수단과 동일한 방법으로 이루어집니다.
제11조 (이용자의 의무)
이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
- 서비스를 자동화된 수단으로 반복 호출하거나 비정상적인 방법으로 이용하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매하는 행위
- 관련 법령 및 이 약관을 위반하는 행위
제12조 (제3자 정보의 입력)
- 궁합 및 비교 리딩에서 제3자의 출생 정보를 입력하는 경우, 해당 제3자로부터 정보 제공에 관한 동의를 받을 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 입력된 제3자의 정보를 리딩 생성 직후 폐기하며 저장하지 않습니다.
- 이용자가 동의 없이 제3자의 정보를 입력하여 발생한 분쟁에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며, 이용자가 이를 해결하여야 합니다.
제13조 (콘텐츠의 권리 및 이용 범위)
- 서비스가 생성한 리딩 텍스트 및 하늘 지도 이미지에 대하여, 이용자는 개인적·비상업적 목적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 저장, 인쇄, 휴대전화 배경화면 및 메신저 프로필 이미지 사용, 개인 SNS 게시가 포함됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스가 생성한 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나, 판매·재배포하거나, 유사 서비스 개발에 이용할 수 없습니다.
- 서비스의 디자인, 상표, 프로그램, 해석 체계 등 회사가 제작한 일체의 자산에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
제14조 (서비스의 중단)
- 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 보수, 교체가 필요한 경우
- 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
- 외부 서비스 제공자의 장애로 서비스 제공이 불가능한 경우
- 서비스 중단이 예정된 경우 사전에 공지합니다. 다만 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
- 서비스 중단으로 리딩이 생성되지 않은 경우, 사용된 코인을 반환합니다.
제15조 (이용계약의 해지)
- 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
- 탈퇴 시 보유한 코인은 소멸하며 환불되지 않습니다. 코인 환불을 원하는 경우 탈퇴 전에 제10조에 따라 환불을 요청하시기 바랍니다.
- 이용자가 제11조를 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제16조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회사는 제6조에 명시된 서비스의 성격에 따라, 리딩 내용에 근거한 이용자의 판단 및 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제17조 (분쟁의 해결 및 준거법)
- 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
사업자 정보
- 상호: 머큐리21
- 대표자: 김재은
- 사업자등록번호: 777-12-03100
- 통신판매업 신고번호: 신고 예정
- 주소: 서울특별시 서초구 효령로33길 50, 105-903
- 이메일: help@mynatal.kr
부칙
이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.